Cambios y devoluciones
Kuinka tehdä palautus
Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote, edellyttäen, että siinä ei ole vikoja tai käytön merkkejä ja se on täsmälleen samassa kunnossa kuin tuote vastaanotettiin (katso Ehdot-osio).
Määräaika alkaa siitä hetkestä, kun vastaanotat lasit.
Palautuskustannukset maksaa asiakas.
Asiakasalueeltasi löydät palautuslomakkeen ladattavaksi ("tilaukseni"), joka sisältää jo palautusosoitteemme. Ole hyvä ja kopioi ja aseta palautuslomake lasien mukana olevaan pakettiin ja tee tilausnumero näkyväksi ulkopuolelle.
Palautamme sinulle rahat, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet, että:
- Lasit ja kaikki lisävarusteet (kotelo, laatikko jne.) ovat täydellisessä kunnossa eivätkä osoita käytön merkkejä
- Piilolinssien tapauksessa pakkausta ei ole avattu tai käsitelty
Jos näitä kohtia ei noudateta, pidätämme oikeuden osittaiseen hyvitykseen tai tuotteen palauttamiseen asiakkaalle.
Jos virhe johtuu GranOpticista, ota yhteyttä sähköpostitse info@greatoptic.com järjestääksemme kuljetusyrityksen noudon.
Sähköposti: info@greatoptic.com
Palautusosoite: Greatoptic, Calle Aguacate 41 Portal B3, Bajo 2 - 28054 Madrid (Spain)